Kontakt oss

Vi svarer vanligvis på e-post innen 24 timer på hverdager (09:00–16:00). I travle perioder kan det ta litt lengre tid.

For raskere behandling anbefaler vi at du oppgir ordrenummer dersom henvendelsen gjelder en bestilling. Du kan også kontakte oss direkte på kundeservice@skomani.no.

Vanlige spørsmål

Finner du ikke det du leter etter? Se vår fullstendige FAQ-side.

  • Levering tar normalt 2–5 virkedager (5–7 til Nord-Norge). Du mottar sporingslenke på SMS eller e-post når pakken er sendt.

  • Registrer retur via Min side eller returner gratis i butikk. Retur via post koster 79 kr. Ønsker du å bytte, legger du inn et nytt kjøp og sender varen i retur.

  • Returer behandles normalt innen 14 dager etter at varen er mottatt.

  • Ja, alle kjøp kan byttes eller returneres kostnadsfritt i våre MANI-butikker.

  • Vi behandler og sender bestillinger fortløpende, så det er dessverre ikke mulig å endre eller kansellere etter at den er lagt inn.

  • Uavhentede pakker returneres og belastes med 150 kr for frakt og håndtering.

  • Du kan reklamere i butikk eller kontakte kundeservice. Reklamasjon gjelder feil eller mangler, ikke normal slitasje.

mani-om-oss-09.webp

Kontaktinfo

Har du spørsmål om bestilling, levering eller retur? Ta gjerne kontakt med vår kundeservice. Under finner du også informasjon om vårt hovedkontor.

E-POST:
kundeservice@skomani.no

ÅPNINGSTIDER:
Hverdager 09:00–16:00

BESØKSADRESSE:
Larssen Sko AS
Haraldsgaten 126, 5527 Haugesund, Norge
(ikke returadresse for nettordre)

POSTADRESSE:
Postboks 344, 5501 Haugesund, Norge
(ikke returadresse for nettordre)

Org.nr: NO990514828

Eller besøk oss i butikk

Du kan bytte, returnere eller få hjelp i en av våre MANI-butikker – helt kostnadsfritt.