Normalt 2–5 virkedager. Til Nord-Norge kan det ta 5–7 virkedager. I perioder med kampanjer og salg kan leveringstiden være noe lengre.

Du får sporingslenke på SMS eller e-post når pakken sendes.

Nei, bestillinger behandles fortløpende og kan derfor ikke endres eller kanselleres etter at de er lagt inn.

Uavhentede pakker belastes med 150 kr for frakt og håndtering.

Transportør overtar ansvaret når pakken er sendt. Vi anbefaler levering til hentested eller pakkeboks. Forsendelser levert i postkasse eller på dør dekkes normalt ikke ved tap.

Nei, vi leverer kun til Norge (ikke Svalbard eller Jan Mayen).

Ja, med Klarna kan du betale etter levering. Faktura har vanligvis 14 dagers forfall og kan utsettes via klarna.no.

Ja, du kan velge delbetaling via Klarna og betale i månedlige avdrag.

Ja, du kan bruke gavekort i kassen ved å legge inn gavekortkoden. Eventuelt restbeløp betales med valgt betalingsmetode.

Betalingen gjennomføres når bestillingen er bekreftet.

Kontakt Klarna direkte på 21 01 89 91 eller via klarna.no.

Du kan enkelt registrere retur eller bytte via Min side. Ønsker du å bytte, legger du inn et nytt kjøp og sender den opprinnelige varen i retur. Vi tilbyr gratis bytte ved kjøp over 699 kr.

Retur via post koster 79 kr og trekkes fra tilbakebetalingen. Retur i butikk er gratis.

Returer behandles normalt innen 14 dager etter at varen er mottatt.

Varen må være ubrukt, i original stand og med alle merkelapper og emballasje intakt. Bruk utover normal prøving kan føre til avvist retur eller redusert tilbakebetaling. Du er ansvarlig for returen frem til den er mottatt hos oss. Vi anbefaler å bruke sporbar retur og ta vare på kvittering.

Ja, du kan enkelt bytte eller returnere alle kjøp i en av våre MANI-butikker – helt kostnadsfritt. Ta med ordrebekreftelse. Se butikkoversikt her.

Kontakt kundeservice på kundeservice@skomani.no, så hjelper vi deg.

Du må betale eller utsette fakturaen som normalt. Når returen er behandlet, blir beløpet refundert eller kreditert.

Beløpet refunderes tilbake til gavekortet. Gavekort kan ikke løses inn i kontanter.

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Returen må deretter sendes eller leveres innen ytterligere 14 dager.

Dersom du ikke bruker vår returløsning, refunderes ikke fraktkostnaden.

Frist for bytte av julegaver er 8. januar.

Velg ønsket vare og størrelse, velg “Klikk & Hent i butikk”, og reserver i ønsket butikk. Du får SMS når varen er klar for henting.

Varen holdes av i 24 timer etter at du har mottatt bekreftelse på SMS.

Du kan reklamere i en av våre MANI-butikker eller kontakte oss på kundeservice@skomani.no. Reklamasjon gjelder feil eller mangler ved produktet i opptil 2 år, men ikke normal slitasje eller feil bruk.